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有几种可能的方式会导致您无法收到别人的短信信息，尤其是在使用苹果手机时。
1、飞行模式或关闭移动网络：开启飞行模式或关闭手机的移动网络会导致手机无法接收和发送短信，确认您的手机没有开启飞行模式并且移动网络是正常的。
2、短信屏蔽或阻止设置：检查您的手机设置，确保没有屏蔽或阻止接收来自某些号码或所有号码的短信，在“设置”中查找“信息”或“短信”，查看是否有阻止接收来自某些号码的短信的设置。
3、信号问题：如果您的手机信号较弱或处于信号覆盖较差的区域，可能会导致无法接收短信，尝试移动到信号更好的地方，看看是否可以解决问题。
4、SIM 卡问题：检查您的 SIM 卡是否有问题，尝试将 SIM 卡取出并重新插入手机，或者将 SIM 卡插入另一部手机进行测试，SIM 卡有问题，可能需要联系运营商进行更换。
5、存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致无法接收新的短信，尝试清理一些不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
6、账户问题或运营商问题：如果您仍然无法解决问题，可能是您的账户问题或运营商的问题，您可以联系您的运营商或苹果客服寻求帮助。
只是一些常见的原因和解决方法，具体情况可能因手机型号、操作系统版本和运营商的不同而有所不同，如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。